1.提高认识,统一思想
加强班组思想文化建设,提升了员工队伍综合素质,增强了大家的大局意识、竞争意识、责任意识,自觉为公司的发展献策出力。通过组织动员,提高了员工对班组建设工作的认识。做好班组建设的宣传、动员工作,把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中,使员工树立起不等、不靠、不推、不拖的作风和主人翁思想,从一点一滴做起,是班组建设成为顺利开展无违章班组和优质服务的有效保障和动力。
2.针对班组内日常管控上不到位的问题,加大班组日常基础管理力度,确保安全生产局面稳定,与标准化操作、巡视结合,强力进行班组基层管理工作。
安全无小事,企业始终将安全生产作为头等大事来抓,扎实开展安全生产月、争创无违章班组等一系列活动。同时加大了对员工的安全教育培训,不断强化全员安全责任意识,有效杜绝误操作事故的发生。
认真贯彻落实班组的各项规章制度。发挥班组长的带动作用,在执行制度上班组长率先垂范,组织班组成员学习各种规章,使之深入人心。班组内制定了违章处理办法,有奖有罚。做好违章记录与绩效考核挂钩。
班组坚持每次进行操作巡视时,都严格按照标准化流程作业,前期由班组长进行现场考评,及时发现问题和纠正违章行为,并总结发现的问题,对企业人员进行宣贯教育。
3.完善各类标准化流程,施行标准化作业,推行规范运作,以强化班组标准化管理为重点,提高班组精益化水平
强化了班组基础管理,对班组实施全方位、全过程的标准化管理,全力推动班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。
以标准化作业为模板制定完善了各类标准化流程,编制流程图如操作票管理流程图、培训工作流程图、事故处理流程图、巡视流程图等,严格按照流程作业。
对各类资料进行规范,物品实行定置定位管理,做到了“六统一”:统一名称、统一格式、统一字体、统一颜色、统一管理、统一摆放;达到了“四便于”:便于工作、便于管理、便于操作、便于检查。
4.提升班组各级成员素养,以标准化作业为契机,提升新员工业务水平
班组长是“兵头将尾”,班组的一切工作都要靠他来组织实施,所以班组长首先必须具备优秀的.品德,卓识的才干,其中“德”为先,公正严明,才能使班组的人心齐,凝聚力和战斗力强。其次,班组长要提升自我的管理能力,能把整个班组拧成一股绳,充分发挥集体的智慧。最后要不断创新,勇于创新,不断的为企业提出合理化建议,不断的开拓班组工作的新局面。
提高员工对班组建设工作的认识。做好班组建设的宣传、动员工作,把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中,使员工树立起不等、不靠、不推、不拖的作风和主人翁思想,从一点一滴做起,是班组建设成为顺利开展无违章班组和优质服务的有效保障和动力。
5.“它山之石可以攻玉”
取长补短,在自身工作开展到一定瓶颈时,去学习其他企业或跨行业优秀班组交流学习,开阔眼界,拓展思维,借鉴其他班组的管理模式,方式、方法,让自身突破瓶颈,向新高度、新方向迈进。例如,首都机场集团的班组可以到中国石油石化企业的优秀班组进行跨行业学习。
提升班组长管理能力方法
(一)畅通发展渠道,提升班组长自我价值的实现
提升班组长综合管理是一项有难度的系统工程,不仅需要领导的高度重视,还需要完善的组织架构和管理模式。管道长春分公司畅通多种发展渠道,无论是技能专家的选聘还是技术员的选拔,都从优秀的班组长中产生,提高了班组长的工作积极性。分公司基层站队的专业技术管理人员由于近年来外派劳务和提拔原因使得站队技术人员岗位出现了一定空缺,为畅通人才发展渠道,上年度从优秀的班组长中,通过竞聘形式选拔了7名专业技术人员,充实到基层岗位任技术员,激发了操作岗位员工和班班组长的工作热情。
(二)提高各项待遇,提升班组长参政议政能力
经济收入是度量衡,是员工心中的标尺。管道长春分公司从提高班组长的各项待遇入手,奖金实行按一线、二线、三线差异分配,向生产一线和班组长倾斜。收入提高了,政治地位也受到重视,提供班组长的施展平台,无论是职工代表的'选举、劳模标兵的评选、还是各种竞赛的佼佼者,班组长占了大多数,这种体制模式让班组长充满干劲,让普通员工充满希望。
(三)开展各种活动,提高班组长的工作动力
企业经常开展的“先进班组评比”、“四好班组评比”“红旗班组评比”等活动,是有效载体,可以不断提高职工的主人翁意识,加强职工凝聚力、向心力的培养,对于班组的整体战斗力、敢于挑战困难都有极大的帮助。另外,班组长帮助职工操办婚礼、丧事、调节家庭纠纷、适时帮助办理生活困难补助、帮助解决子女入学及组织职工喜闻乐见的文娱体育、假日旅游等等,从这些以情感人的事例中,使职工受到激励,班组长的能力得到锻炼,也加深了与职工的感情沟通,对提高管理大有好处。
(四)实施“班组长角色认知”课程培训提升班组长的管理能力
因为盟禾公司新任班组长是从生产一线选拔出来的,他们技能娴熟,个个都是技术能手,一个人干绝对能对付生产一线的技术问题,但是要带领团队实现公司生产目标,就有些力不从心新任生产班组长管理能力的提升方法班组长培训。针对盟禾公司这类新任生产班组长设计“班组长角色认知”课程培训,采用“讲解+案例分析”的授课方式,在生产部会议室举行,课时采取4个小时即可。用“班组长角色认知”的课程旨在使新任班组长了解自己的基本任务,熟练地进行角色定位和角色转换,迅速提升自己的管理能力。
(五)实施“班组团队的建设”课程培训提升班组长的管理能力
“班组团队的建设”课程培训目标是让盟禾公司新任生产班组长能够熟练掌握并运用团队沟通技巧,掌握处理冲突的各种策略,并在实际工作中加以应用。
(六)实施“班组长日常作业管理”课程培训提升班组长的管理能力
实施“班组长日常作业管理”课程培训,主要使盟禾公司班组长明白自己的职责和角色,掌握现代生产管理知识。强化盟禾公司新任生产班组长日常作业管理的综合素质,帮助其提高主动管理的意识,清理工作思路,把科学管理的知识和方法,应用到车间生产管理中去,解决生产车间工作中种种疑难问题。
是的,班组级培训是班组长授课。
一个班组中的领导者就是班组长,班组是企业生产的“前线”,生产活动是以班组为基础的。
班组长是企业生产中的主要负责人,他们的管理直接影响着企业的生产,好的管理可以促进生产的进行,不好的管理会制约甚至是阻碍企业的发展,面对这样的情况企业要加强对班组的培训,对班组长的培训是必不可少的,那么企业该怎样培训好班组长呢?下面具体说一下呢。
方法/步骤
班组长的培训中,部分企业培训主管上课前要求在6或12个小时的培训中既要把整个生产管理培训全面系统的讲完,又要求在课程中讲授沟通与激励技巧,甚至还要求讲授企业文化建设。总之,这些培训主管认为,培训内容越全面,培训效果也就越好。果真如此吗?
笔者经常和企业培训主管们沟通:"衡量一节课程讲得好不好,只要下课后学员能用3句精简的话总结出课程的精华,这节课就成功了".换言之,课后学员能熟练掌握课程重点,并能学以致用,培训效果当然就是最好的了。在笔者进行的每场班组长的培训中,无论这一节课是6小时或是12小时,在每一节课程当中,笔者都会着重讲授以下几项内容:
1、班组长一日管理:班组长的工作重点为做好日常管理,日常管理系每天重复做一些简单和容易的事情。但是,正如同海尔CEO张瑞敏所说:"简单的事情天天做好就不简单,容易的事情天天做对就不容易".日常管理是班组长管理最基础的也是最重要的内容,班组长如何做好班前的准备,如何做好班中的控制,如何做好班后的掌握,决定到整个生产运作的成败。
2、做好下属,辅助上司:很多班组长不是给上司解决问题,而是给上司"制造"问题。在这一个章节中,笔者总会反复强调自己的一句"名言":"请示工作要拿方案,汇报工作要讲结果,布置工作要讲流程".对那些"老油条"式的班组长,确实具有指点迷津的"药效".
3、员工教导与培育:大部份班组长是由员工或技术员晋升,往往当了班组长却不知道自己要做什么(身在其职,不谋其政),或还是继续保留做员工时的工作习惯,使班组管理处于"无政府"状态。管理大师彼得·德鲁克说:"把管理者与员工区分的第一功能是教导别人".班组长往往自己"能干",而底下的员工却"不能干",导致这一局面的根本原因是班组长缺少"教导方法".尤其是员工流失率日益上升的今天,班组长的教导方法是否得当对生产现场的质量与效率影响深远。
4、生产与品质管理:在生产管理中,笔者着重强调的是六个字:"节拍、瓶颈、平衡";课程中采用形式多样的教学方法,让学员对这6个字"刻骨铭心".在质量管理中,笔者特别诠释的是12个字:"源头检查、自主检查、员工互检",通过实战案例剖析、角色演练,让这12个字对班组长起到醍醐灌顶的作用。
5、企业一定要打造出自己的班组长,这样才能促进企业的快速发展,企业需要有实力的班组长带领企业员工来做事,这样企业才能有一个好的发展。
注意事项
班组长自己也要有意识的去培养自己各方面的素质,这样才能发挥自主性去管理公司,取得的管理效果也是很好的,企业一定要培训好班组长,这样企业才能在他们的正确带领下快速的发展起来。
班组长的培训中,部分企业培训主管上课前要求在6或12个小时的培训中既要把整个生产管理培训全面系统的讲完,又要求在课程中讲授沟通与激励技巧,甚至还要求讲授企业文化建设。
1、让学员掌握如何建立工作的标准化,让事事有标准,人人守标准。
2、让学员掌握如何分析和处理工作中的人际关系能力,让班组人际关系更和谐。
3、让学员掌握如何分析并改进工作流程的能力,让工作变得更有效率。
4、让学员掌握如何教导部属的能力,让部属/新员工快速进入工作角色,提高效率。
5、让学员掌握如何处理和排除工作中的安全隐患的能力,让工作更安全。
6、让学员掌握工作中如何设置目标、达成目标和不断提高目标的能力。
7、让学员掌握工作中如何识别问题和解决问题的能力,做到持续改善。
8、让学员掌握工作中如何创新的方法和能力,打造企业创新的基因。
注意事项:
大部分班组长是由员工或技术员晋升,往往当了班组长却不知道自己要做什么(身在其职,不谋其政),或还是继续保留做员工时的工作习惯,使班组管理处于"无政府"状态。
班组长自己也要有意识的去培养自己各方面的素质,这样才能发挥自主性去管理公司,取得的班组管理效果也是很好的,企业一定要培训好班组长,这样企业才能在他们的正确带领下快速的发展起来。
德信诚优秀班组长管理实务公开课【课程大纲】
◆ 班组长的角色认知—明确你的工作与职责
1、什么是基层干部
2、自我角色认知
3、班组长的三项具体职责
4、班组长的工作流程
5、优秀基层干部的技能要求
◆ 班组长的执行力—打造以结果为导向的执行班组团队
1、什么是执行
2、什么是任务,什么是结果?
3、不结果的困惑
4、执行的入口:外包思维
5、结果第一,理由第二;锁定目标,专注重复;(电影分享:《喜剧之王》)
6、结果思维
7、执行四步曲
◆ 班组长的沟通能力—班组管理的核心
1、沟通的内涵和实质
2、沟通的目的
3、沟通过程的原理模型
4、沟通技巧检测及练习
5、如何与上司、平级、下级间如何沟通
◆ 如何发现问题和解决问题:PDCA循环 8D方法
1、PDCA循环内在精髓及操作要领
2、8D发现问题和解决问题
3、5W1H与五个为什么
4、头脑风暴法应用
◆ 班组长的教导能力—领导者必善教导
1、教导的含义、重要性和好处
2、示范动作的七步教练法
3、直观有效的现场演示法
4、模拟实战的案例分析法
5、高效工作教导五步法
◆ 班组长个人成长—从优秀卓越的成长之路
我来说两句