情商管理培训体会,情商培训感想

企业管理 2023年02月22日

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情商读后感

读完一本书以后,大家一定都收获不少,这时最关键的读后感不能忘了哦。那要怎么写好读后感呢?下面是我帮大家整理的情商读后感范文,欢迎大家分享。

情商读后感1

当我看到这本书时,最初内心是拒绝的。我一直把情商片面的理解为社交能力和说话能力,那些能在社交圈长袖善舞、善于察言观色、遇人说人话遇鬼会说鬼话的人,贬义的譬如和珅等一众佞臣、褒义的如公司里的营销人员。而我却是典型的笨嘴拙舌的理工女,极不擅长社交、说话。

通过这本书,真正理解了情商的概念。情商EQ,是Emotional Quotient的英文缩写,也曾称为情绪智力。通俗的理解,就是情绪控制和管理能力,管理好自身的情绪,以及与他人建立并感受他人情感的能力。戈尔曼认为,情商主要包括五个方面,分别是认识自身情绪的能力;妥善管理情绪的能力;自我控制、自我激励的能力;认识他人情绪的能力以及管理人际关系的能力。对,情商是情绪相关的,情商高的人可不一定是长袖善舞、善于言辞之人。情商高的人,能管理好自己的情绪,也能敏锐的捕捉到别人情绪变化,对情绪充满掌控力和分寸感,不仅自己大方得体,也给对方真诚舒适的感受。

情商读后感2

《情商》是哈佛心理学博士丹尼尔·戈尔曼影响深远的一部作品。所谓情商是:一个人管理自我情绪以及管理他人情绪的能力。说起情商和智商让我不由得想到两部电影,一部是《心灵扑手》麻省理工学院的数学教授蓝波在席上公布了一道困难的数学题,却被年轻的清洁工威尔解了出来。可是威尔却是个问题少年,成天和好朋友查克等人四处闲逛,打架滋事。当蓝波找到这个天才的时候,他正因为打架袭警被法庭宣判送进看守所;另一部是《阿甘正传》智商只有75的阿甘在学校是低能儿,凭借着跑,跑进橄榄球场,就这样跑进了大学。在大学毕业后,阿甘又应征入伍去了越南,在“说到就要做到”这一信条的指引下,阿甘最终闯出了一片属于自己的天空。无论何时,无论何处,无论和谁在一起,阿甘都依然如故,纯朴而善良。一个人能不能成功,和智商多少没有太大的关系,情商看来更加重要。

情商读后感3

1990年,美国耶鲁大学的萨洛维和新罕布什尔大学的梅耶第一次提出了“情商”的概念。1995年,戈尔曼写出了畅销书《情商》。戈尔曼和其他研究者认为,情商这种智力是由五种特征构成的:自我意识、控制情绪、自我激励、认识他人情绪和处理相互关系。

在《情商》一书里,有一篇清华大学经济管理学院教授吴维库先生作的专家导读,他说了一个经典案例:大人如何同小孩沟通?答案是:第一抱起来,第二蹲下去,第三用他的语言,第四教他说大人的话。

在我看过的一个综艺节目——《爸爸回来了》中有一位明星父亲让我印象深刻。一次他和他的孩子去超市,当孩子看到琳琅满目的零食时,有些管不住自己的心了,不断的往篮子里装自己想要的零食,他的爸爸心里是不愿意他的孩子拿那么多零食的。通常情况下,一般的父母在遇到类似的问题时,都会对孩子说“不行”,而孩子也必定会是在地上打滚,又哭又闹。但他却没有直接对孩子说“不行”,而是很耐心地对他的孩子说:“你现在可以把你想要的零食都装进去,但是当我们离开超市时,你只能带一件零食走,好吗?”说完,这孩子既没有哭也没有闹,很欣然的接受了爸爸的建议。这位父亲巧妙的运用他超高的情商,化解了即将发生的一场“小风波”,既满足了孩子在选取零食的满足感,又解决了不让孩子吃太多零食的问题。

有人说:智商高,情商也高的人,春风得意。智商不高,情商高的人,贵人相助。智商高,情商不高的人,怀才不遇。智商不高,情商也不高的人,一事无成。如今,在高速发展的信息时代里,人们过的是快节奏的'生活。初入职场的菜鸟新人们,在高负荷的工作和复杂的人际关系里,没有较高的情商是无法取得成功的。而在应试教育压力下的学生们,大多都是在父母的安排下,花费大量的时间、精力与金钱参加各种教育培训班。但其实这种做法往往达不到预期的效果,还让孩子们失去了原有的天真浪漫的童年,甚至有些孩子还会出现厌学、自私自利的情况。心理专家对此表示:孩子学会做人比学会做学问更重要。提升情商,使我们能够用有限的知识去运作无限的世界,更适合当前压力过大的生存环境。

情商是一种能力,情商是一种创造,情商又是一种技巧。所以,作为一种技巧的情商是可以通过后天训练来培养、提高的,只要我们多点耐心,多点用心,多点恒心,我们就能收获成功。

情商读后感4

在出差途中的火车站,买了《情商》,有别于常规书讲一大堆情商的重要性大道理,细细品味后发现作者用讲故事的手法剖析了情商和日常生活中会遇到的几个阶段的问题,提出有效可参考的方法提升情商。

情商包含四个维度:感知情绪的能力;使用情绪的能力;理解情绪的能力;管理情绪的能力。情商高不等于八面玲珑的小聪明,也不只是说话让人舒服,更不是深沉的心机和城府……女人在处理棘手的事情时,首先不要剑拔弩张,要懂得以柔克刚,温和而坚定,有礼有节地保护并且争取自己的利益。

生活中,我们都遇到过伤害,打上封闭静默就好,没有必要知无不言、言无不尽,对身边人造成二次影响。情商高的人,既能把握他人情绪转变,也清楚对方承受的底线,也能准确识别出情绪的绿灯、黄灯和红灯,从而控制自己谈话的内容,这就是自控情商。

生活中会有很多声音影响自我的判断,有时需要一扇门把自己与噪音隔开,避免活在别人的眼光和评价中,具备这种抗干扰能力,可以让思维正常的发挥,做自己计划中该做的事。

情商像一种技能,可以通过不断的训练来提升。我希望自己具有从容自如的表达能力,把话说得滴水不漏。提高个人情商是有技巧的,那就是思考周到,只有想周到了才能说话周到,同时要学会自圆其说,随机应变,听懂什么是真话和假话。学会理解情商,识别情商,利用情商,管理情商。

情商管理

      大多数人可能都听过这样的故事,公司有位员工既聪明又能干,但被提拔后毫无建树;还有一个人智力和才干不拔尖但也还不错,但是被提报后却平布青云。我们也会惊讶为什么那么优秀的员工做了经理后,却业绩平平,团队管理困难重重。造成这样局面的原因有很多,答案也有很多,今天我们只聊聊情商这个话题。

        相信大家职场中遇到过各种各样的领导,不同的领导有不同的特点和风格,如果你仔细回想那些高效的、优秀的领导有什么共同的特质,你会发现他们都是高情商的。所以,就有人说“情商比智商更重要”,《情商》一书的作者对这一观点也进行了说明,这一点很多人是有误解的。随着大家对情商认可度的提升,不免有些过度夸大情商的重要性。情商和智商/技能都很重要,而作为管理者,在智商/技能条件差不多的情况下,情商就凸显其重要性,情商比智商更重要的前提是智商和技能水平差不多。智商/技能是一种“门槛能力”,就像我们毕业找工作时,学历就是我们的敲门砖,对于想做好管理的人来说智商/技能就是一个敲门砖,情商将成为职场的助力器。

what:情商是什么?

很多年前我总是肤浅地认为情商就是会说人话,就是察言观色,就是逢迎拍马、八面玲珑,总之一句话就是圆滑世故。经过一段时间的专项学习和思考,才逐渐明白情商是“识别和理解各种情绪的能力,并运用这种情绪认知能力来进行自我管理和他人关系管理的能力”。情商管理其实就是情绪的管理,训练高情商实际上就是训练自己驾驭情绪的能力。

why:为什么提升情商?

如果你问我,我第一反应是为了工作更加顺利,为了升职加薪。就像很多人问我,为什么不断地看书,说实话刚开始确实是工作的需要,现在阅读类型开始变化,由一本本的专业或工具书籍到现在的诗词、油画、小说、家庭关系等。很多人有意识去提升情商,我相信跟我一样是因为工作的需求,所以就会发现我们在工作上会体现出高情商,然而到了家里却会说一些伤害家人的话,比如:父母电话询问感情时的不耐烦和发脾气、夫妻一言不合的大吵或冷战、小孩不听话的大发雷霆。

提升情商不仅仅是工作的需要更是家庭的需求,为了家庭的幸福和温暖,我们更要学习提升情商。

how:如何提升情商?

以下是结合情商书籍和拆书帮学习的整理。

情商分为四个层次:自我意识、自我管理、察觉他人、关系管理。

1、自我意识

自我意识的部分就是识别自我情绪。个人认为自我意识是情商提升最关键的部分,自我意识高的能认知自己的情绪状态、知道自己的优势和劣势(坦率评估)、能认识自己的感受对自身、他人及工作表现的影响对自己的需求和动机有深刻理解。比如他知道自己的情绪是开心、痛苦还是委屈,是幸福、无奈还是欣慰,对自己的情绪状态有清晰的认识,知道情绪产生的来源和自己为什么会有这样的情绪。还能如实描述自己的局限和优势,并渴望建设性的批评意见。工作中很自信,上级在分配工作时能积极应对,不会因任务困难而遭遇失败。对自己的工作和自我行为能作出坦诚的评估。

我一直以为自己情商很高,深入学习后才醒悟,其实不管对自己还是他人情绪并没有深入的察觉。特别容易在人际交往中忽略细微的情绪变化,或者即使感受到了,我也会至若惘然。最近做的情绪日志,感觉是很好用的一个工具,自己做了一个Excel表格,计划记录100天,感受自己的情绪并分析为什么有这样的感受,自己可以做些什么来改变。

2、自我管理

自我管理指对自我情绪的控制?其实更好的一种说法是“表达情绪”。 自我管理不是指否认或者压抑真实自然的情感表露。而是去正确地表达情绪,因为即使我们认为的坏情绪也是也有价值,生气、自卑、悲伤都可以成为创新力量或与人接触的动力。小时候我就会很自卑,因为太丑了。人丑多读书,所以小时候正是因为自卑促进我用成绩证明我也是很优秀的。不要一味的压抑消极的情绪,如果一直压抑对我们自身也是不利的,可能我们在某天就会情绪爆发了,我们应该找到正确的方式处理自己的情绪。王者荣耀游戏的时候,很多人就经常骂人,这就没有处理自己的情绪,其实我是经常坑队友被骂的那个,一般都比较淡定并且不理会,不过有一次就说了一句“游戏而已嘛,至于吗?”-其实现在想想,这句话也是带情绪的。怎么表达情绪呢?这里给大家分享的是非暴力沟通的四部曲。

3、察觉他人

如果前面你都有意识地察觉自己的情绪,而且做的很好,那么你将比较容易感受到他人的情绪,但是这里需要做到更多,关键是要富有同理心、要能领会别人谈话的真正内涵。同理心这个能力需要不断的修炼,它是指了解他人感受的能力,缺乏同理心就不会感受到别人的痛苦/喜悦。我最近发现自己看电视和电影经常很容易感动或者跟着剧情产生不同的情绪,我在想这是不是就是在融入,产生了同理心。如果在跟他人相处地过程中,能随着他人的情绪而有同样的情绪,体会到他的内心,这就很不错了。

4、关系管理。

关系管理,是前面3个层次的融会贯通,关系管理需要在人际沟通中明确沟通目标,进行有效沟通,有效处理冲突、识别并满足自己和他人的需求 。上面的表达情绪的四部曲我个人觉得在冲突处理是有一定效果的,这个技巧我在跟我老公沟通时是比较顺畅的。对于满足自己和他人需求,更多处理冲突的沟通方法,等我研究一些技巧后,将跟大家分享。

我是豌豆姐姐,一个持续学习的培训人。

你选上情商管理课有什么期待?

希望提升自己。

情商管理课可以了解自我情绪,认识他人情绪,通过情绪的控制、调节和转移,来进行人力资源管理。

从某种意义上讲,情商甚至比智商更重要,随着未来社会的多元化和融合度日益提高,较高的情商将有助于一个人获得成功。现在大多数家长过多地重视孩子的智商发展,而忽略了孩子的情商发展,其实早期的情商教育尤为重要,也就是心理上的一种塑造,如果一个孩子从小性格孤僻、不易合作;自卑、脆弱,不能面对挫折急躁、固执、自负,情绪不稳定,那么他智商再高,也很难取得成就。而情商应该从小培养。反之,情商高的孩子会有很好的自我认知,积极探索,从探索中建立自信心,对自我情绪的控制,抗挫折能力,喜欢与人交往,愿意分享、合作,为日后成功做准备。

我来说两句
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