⑴ 品质主管有什么培训课程
品质主管要看你具体管理哪些方面如:QC质量检查\QA管理体系、质量稽核\QM质量管理控制与改善等等;
其中QC又分进料检验、过程检验、成品检验、出货检验等;
QA所做的就是要保证全公司所有与质量有关的活动须符合公司质量体系文件要求并持续有效性;
QM:与质量相关的相关记录、统计、分析、改善与跟踪等
⑵ 品质管理都有哪些课程的
在工具上再具体一点:
六西格玛黑带
六西格玛(绿带)
常用统计技术、质量改进工具与SPC
五大核心工具
计量管理
质量检验具体操作方面
DOE实验设计方法
⑶ 班组长质量管理培训课程主要内容
第一天:班组长领导技能
一、班组长角色认知
1.制造业核心竞争力与一线班组的关系
2.五指模型、木桶原理、乘方原理
3.一线班组长的管理困惑分析
4.现代班组管理的目标和模式
5.正确的班组长心态---工作价值的认知
二、适合班组长的领导方式
1.你最喜爱的领导类型分析
2.适合班组长的有效领导方式
3.认识和修正自己的领导类型和风格
三、高效班组团队的建设
1.工作小组和工作团队的差异
2.有效团队的构成要素
3.有效团队组建练习
4.如何有效管理班组中的“刺头”?
四、班组长的沟通能力培养
1.沟通能力是成为杰出班组长的软肋
2.有效与上司沟通技巧---获得支持
3.有效与同事沟通技巧---获得配合
4.有效与下属沟通技巧---获得服从
5.有效沟通互动练习
五、班组长的激励力
1.针对一线工人的激励特点
2.有效激励的基本形式和运用
3.有效激励互动练习
六、班组长培养下属的能力
1.为什么班组绩效得不到提升?
2.班组成员的操作技能训练OJT和一点课
3.班组成员思考和解决问题的脑力训练
第二天:班组长生产现场管理技能
一、班组长的必备生产现场管理意识和技能
质量意识、成本意识、改善意识、创新意识、团队意识、安全意识、环保意识
二、质量意识和控制技能
1.案例分析---十万分之一的质量标准够吗?
2.品质的保证---标准化作业的实施
3.正确评价工序能力---CPK含义和计算
4.工序质量的管理---SPC控制图的理解和应用
三、卓越现场管理的起点——5S和目视化
1.实施5S的本质是改变现场还是员工?
2.5S实施实例研习
3.目视化管理和工作效率提升
4.彻底目视化管理的实施方法
四、现场问题解决技能训练
1.认识和识别问题的根本原因RCA
2.基本分析工具(柏拉图、鱼骨图)
3.8D和DOE方法训练
五、班组设备管理
1.认识工序设备的真实效率OEE
2.工序设备自主保全理念和方法
3.OEE的理解和计算练习
六、效率和成本改善的技能
1.工厂浪费的全面认知
2.IE改善手法的学习和应用
3.班组长的精益生产知识、
⑷ MSA测量系统分析课程培训哪家机构培训的质量好
天行健咨询的测量系统分析(MSA)课程培训内容如下:
【课程背景】
MSA技术旨在研究数据观测值与实际值的差异(即测量误差)及其产生的原因,以提升观测数据的真实性。影响测量误差的因素分布于用来对被测特性定量测量或定性评价的仪器或量具、标准、操作、夹具、软件、人员和环境 *** (测量系统)中,识别误差来源并采取改善是MSA技术实施的主路径。
该课程将帮助我们回答以下疑问:我们可否信赖当前所收集的数据? 不同人员的测量结果为何有差异? 为何重复测量同一个零件得到的数据不尽相同? 我们是否可以将当前数据分析的结果应用于过程控制吗? 如何判断是人为的失误、量具的误差或过程的变异所造成的品质问题?
【课程对象】
企业中高层管理者,研发、工艺、品质、设备、制造、测试等部门骨干人员,负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士。
【学习目标】
1、熟悉统计学基础知识(数据类型、母体与抽样…),熟悉Minitab软件操作;
2、熟悉测量系统的定义与组成元素,理解MSA技术功能与应用;
3、熟悉计量型测量系统分析项目,掌握MSA实施流程;
4、掌握Gage RR 研究的步骤及要点,理解量具重复性与再现性的评价指标及其计算;
5、掌握计数型测量系统分析方法及判读标准;
6、掌握企业全面导入MSA技术的步骤、要点及关键成功要素。
【成果鉴定】
培训后经考核合格学员将颁发天行健咨询权威《MSA培训证书》。
⑸ 品质管理中,SPC2培训课程讲些什么SPC1和SPC2有啥区别
SPC1:统计过程控制
SPC2:又称SPD,为统计过程诊断
⑹ QC七大工具是哪些
QC七大工具是:关联图法、系统图法、矩阵图法、数据矩阵分析法、过程决策程序图法、KJ法和箭头图法。
1、关联图:能够帮助人们从事物之间的逻辑关系中,寻找出解决问题的办法。
2、亲和图:使问题明确起来,求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。
3、系统图:系统地展开,并绘制成图, 以明确问题的重点,寻找最佳手段或措施的一种方法。
4、过程决策程序图:随事态的进展分析能导致各种结果的要素,并确定一个最优过程使之达到理想结果的方法。
5、矩阵图:从多维问题的事件中,找出成对的因素,排列成矩阵图,然后根据矩阵图来分析问题,确定关键点的方法。
6、矩阵数据分析法:将矩阵图中各因素之间的关系用一定量表示。
7、箭条图:将项目推行时所需的各步骤、作业按从属关系用网络图表示出来的一种方法。
(6)品质相关培训课程扩展阅读:
1、日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后,1979年又提出新七种工具。之所以称之为“七种工具”,是因为日本古代武士在出阵作战时,经常携带有七种武器,所谓七种工具就是沿用了七种武器。
2、“QC工具”是开展主题活动必要的手段,主要是针对特定的工作失误或品质不良运用QC工具展开分析讨论,并将结果整理在大家容易看到的地方,以提醒防止发生这样的问题。
3、推行QC七大手法的情况,一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败,将成为公司升级市场的一个重要方面。
4、QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式,是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
⑺ QFD培训只要是学习什么内容的质量功能展开培训
问题想问的是QFD(质量功能展开)培训主要学习的是什么内容,对吧~
简要介绍一下质量功能展开,它体现的是以市场为导向,以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想,在健壮设计的方法体系中,质量功能展开技术占有举足轻重的地位,它是开展质量策划的先导步骤。同时,质量功能展开是一种结构化的方法,利用转换矩阵,将客户的准确要求传递至产品设计、工艺方法、制造过程控制、售后服务等环节,以确保顾客的声音不会消失在企业管理过程之中。
至于其培训,以文思特质量管理展开培训为例,课程可以帮助学员理解QFD在质量管理体系中的应用,理解如何将质量功能进行转化,如何将顾客的要求转化为组织的要求,体现在设计开发、过程应用中。
通过本课程的学习,学员将理解QFD的作用、掌握质量屋的构建方法和质量特性转换技术,学会优选及识别每个产品需要改进的特性,来满足客户!
⑻ 对销售人员进行培训需要培训哪些课程
销售人员的培训需要的课程有 :总体来说应包括品德素质、能力素质、知识素质、心理素质4个方面。
品德素质培训 ;通过培训使销售人员具有良好的职业道德,勤奋敬业的工作态度,真诚待人、诚信守诺、顾全大局的良好品质;通过培训让销售人员真正懂得客户是我们的衣食父母,我们的收益是建立在我们为客户提供高价值、高满意度的产品或服务的基础上的;通过培训让销售人员真正懂得正是因为有竞争对手的存在,我们才得以有巨大的压力去把工作做得更好,我们才能为社会做出更大的贡献,所以,竞争对手是值得我们尊重的;通过培训让销售人员成为遵纪守法的好员工和好公民。该部分的培训内容应围绕着为实现上述目标来组织,如,职业道德培训、品德修养知识等。
能力素质培训; 该部分培训内容应围绕着提高销售人员8个方面的能力来进行。为此,可开设以下课程或专题:逻辑学、哲学、交际学、演讲与口才、成功学、技术与管理创新、市场调查与预测、推销技巧、公共关系技巧、商务 谈判、营销策划、销售管理等。
心理素质培训; 主要开设一些树立自信心、激励成功欲望、培养刚强意志的课程或专题,另外还应培养销售人员树立与人为善、兼听则明的意识和良好的销售态度。
知识素质培训;
(1)营销知识培训 营销知识很广泛,主要应开设以下课程或专题:市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、公共关系学、人际关系学、社会学、消费心 理学、广告学、推销技巧、商务谈判、公关策划、广告策划、销售管理等。
(2)企业及其所在行业知识培训 主要有:本企业的历史及成就;本企业的组织机构设置、领导人、工作程序等情况;企业战略思想与战术措施;企业的各种相关政策与规章制度:销售提成政策、行政管理制度、绩效考评政策等;企业在行业中的地位;行业与市场的发展特点;企业的主要竞争对手以及它们目前的情况、动态、优势、劣势、在市场中的地位、市场份额;该行业在国民经济中的地位以及未来发展趋势等。
(3)经营管理知识培训 主要包括管理原理、生产管理、经营管理、财务会计与销售管理、人力资源管理等。
(4)产品以及技术知识培训 主要包括:产品的类型与组成;本企业品以及竞争者产品的品质、特点、用途、使用方法与注意事项、优缺点、客户利益点、包装;产品的制造方法;产品的维修及售后服务条件;产品的生产技术原理及其先进性、发展趋势;相关品与替代品的发展情况等。
总结 :销售人员的个人擅长方面,因长取长!在于经验与积累,销售就更简单了!
⑼ 有人上过精益六西格玛培训课程吗,效果好不好
这个问题有代表性
⑽ 求品质好的网上培训视频课程平台
牛建网校好,性价比高,一级建造师、二级建造师、一级消防工程师、注册会计师等颇受学员欢迎的
IQC(Incoming Quality Control,来料检验)
IPQC(In-Process Quality Control,制程检验)
FQC(Final Quality Control,成品检验)
OQC(Out-going Quality Control,出货检验)
QA:Quality Assurance,品质保证,通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题。一般包括体系工程师,SQE(Supplier Quality Engineer:供应商质量工程师),CTS(客户技术服务人员),6sigma工程师,计量器具的校验和管理等方面的人员。QA不仅要知道问题出在哪里,还要知道这些问题解决方案如何制订,今后该如何的预防,QC要知道仅仅是有问题就去控制,但不一定要知道为什么要这样去控制。
打个不恰当的比方, QC是警察,QA是法官,QC只要把违反法律的抓起来就可以了,并不能防止别人犯罪和给别人最终定罪,而法官就是制订法律来预防犯罪,依据法律宣判处置结果。
QC:主要是事后的质量检验类活动为主,默认错误是允许的,期望发现并选出错误。QA主要是事先的质量保证类活动,以预防为主,期望降低错误的发生几率。
QC是为使产品满足质量要求所采取的作业技术和活动,它包括检验、纠正和反馈,比如QC进行检验发现不良品后将其剔除,然后将不良信息反馈给相关部门采取改善措施。因此QC的控制范围主要是在工厂内部,其目的是防止不合格品投入、转序、出厂,确保产品满足质量要求及只有合格品才能交付给客户。
QA的目的不是为了保证产品质量,保证产品质量是QC的任务。QA主要是提供确信,因此需对了解客户要求开始至售后服务的全过程进行管理,这就要求企业建立品管体系,制订相应的文件规范各过程的活动并留下活动实施的证据,以便提供信任。
高级质量工程师培训课程有这些:
一、质量相关专业知识
第一章质量管理概论
第二章质量管理体系
第三章质量检验
第四章计量基础
第五章概率统计基础
第六章抽样检验
第七章统计过程控制
第八章质量改进
二、质量专业综合知识
第一章质量管理概论
第二章供应商质量控制与顾客关系管理
第三章质量管理体系
第四章质量检验
第五章计量基础
三、质量工程师理论与实务
第一章 概率统计基础知识
第二章 常用统技术
第三章 抽样检验
第四章 统计过程控制
第五章 可靠性基础知识
第六章 质量改进
以下是QE工程师需要掌握的内容:品质工程师培训课程列表(单课均为3个课时) 1.QC七大手法之一(SPC-控制图的实用方法)?2.QC七大手法之二(排列图法、因果图法、调查表法)?3.QC七大手法之三(直方图法、散布图法、分层法)?4.QC新七大工具之一(关联图法、KJ法、系统图法、箭头图法)?5.QC新七大工具之二(矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法)?6.怎样发现ISO9001在企业运行中存在的问题?7.怎样制作8D报告才能满足客户要求?8.减少检验人员的几种关键手法?9.现场品质问题处理的实战经验?10.如何设计检验用工装、夹具?11.如何分析现场问题?12.企业产品客户投诉处理方法?13.怎样进行计量管理?14.怎样进行各种试验?15.如何运用AQL控制品质?16.如何判定产品品质缺陷?17.产品制程流程图的制作?18.品质计划书的制作方法?19.检验作业指导书的制作方法?20.企业整体运作流程介绍?21.内审实战流程?22.如何把握客户的品质标准水平?23.供应商管理方法?更多的关于品质管理方面的内容,可以查看:
这个不用讲了,要想走高端,必须精通英语,原因如下:
1、真正给品质工程师开得上价钱的还是外企。
2、国内企业最重视品质的还是做出口的(军工等特殊工业除外),与国外客户打交道较多。
3、很多先进的品质管理理念都是从国外传进来,国内很多所谓的专家只是在炒冷饭(不排除也有真材实料的,但目前看影响力有限),所以你要学习这些品质管理的理念、方法时需要参阅国外的资料。
以上是本人个人观点,有问题望各位口下留情。
1、品质工程师是在某些推行质量管理体系的组织中,负责质量管理体系标准所要求的有关品质保证的职能的工作人员。
2、品质工程师为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求,而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。
3、提高质量是产品制造一个亘久不变的主题,品质工程师资格考试也越来越受到了企业的重视。有的企业明确规定,三年之内,质量专业人员必须获得相应级别的证书。这些都将进一步吸引更多人参与到质量工作中来。
4、作为质量的"守门神",当前我国众多的质量工作者存在着诸多不足,主要表现为:缺乏一批高素质的质量专业技术人才;
在岗的质量专业人员素质参差不齐;一些企业的经营管理者和技术人员缺乏基本的质量管理知识;质量专业人员缺乏系统的质量专业知识和技能培训;国内高等教育中质量管理内容比较薄弱。
5、许多产品档次低质量差,可靠性不高,抽查合格率低,导致重大质量事故时有发生。因此,对质量工作者进行系统地培训已成为一项紧迫课题,对"质量守门神"进行锻造,成为质量工作的重要内容。
6、品质工程师的职位描述:从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、分析、鉴定等。
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