从大多数企业来说，中高层是企业的中坚力量，是企业战略落地的中流砥柱，是企业持续成长的动力源，但长期以来，企业中高层在自身影响力方面，培养人才梯队方面，关注目标与价值等方面都有先天性的不足和缺陷。怎么让中高层真正的成为企业的中坚力量？如何才能快速的成长？如何把管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？以下华埔学堂为你介绍 中高层管理培训 有哪些课程。
一、中高层管理培训有哪些课程
中层管理培训课程有高效管理沟通、职业化修炼与管理技能提升、中高层干部八大核心管理技能、高绩效团队建设等等。
1、管理认知
管理概论与组织效能。掌握管理的基本理论，完成从执行者到管理者的角；管理心理学：通过探寻心理规律，更好的认识自我，了解他人。
2、自我管理
管理者心态塑造。改变自我心像，树立积极心态，发挥能动性；时间管理与效率提升：依据有效性和紧急性确定多项任务的优先顺序；情绪与压力管理：保持积极情绪，了解有效管理压力的方法与策略。
3、工作管理
目标与计划管理。掌握目标管理与计划制定的方法与任务分配技巧；绩效管理：落实绩效，灵活运用绩效工具，提升工作绩效；创新思维与问题解决：运用思维技巧和工具提升分析与解决问题的能力；高效会议：提高会议组织效率和质量的技巧与方法；简报制作与表达技巧：利用PPT作为高效视觉说服手段的技巧。
4、人员管理
非HR的HR管理。学习选人、用人、育人、留人的方法和理念；有效辅导与开发部属能力：运用多种工具和方法提升下属综合能力；高效沟通与人际关系：与各层级人员的高效沟通，建立良好的人际关系员工激励：学习有效激励士气的多种实战方法并能灵活运用；量化授权：掌握量化授权的步骤与方法，提升工作效能；高绩效团队建设：根据团队发展阶段实施相应管理，化解冲突。
5、魅力领导
情景领导。提高特定情境下的领导风格的应用能力；创优质文化：提升个人影响力，塑造企业学习型组织。
二、中层管理人员培训的作用是什么
与对高阶层管理者的培训相比，对中层管理人员主要应该侧重进行业务上的培训，同时也要向它们传递相关的管理新知的理念，使他们更好地理解和执行企业高层的决策方针，更高效地计划、组织、领导和控制企业的日常经营职能，实现企业从理想的目标向现实的业务产出的顺利转换。
对中层管理人员培训的主要作用有：为其提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能，使他们能够适应不断变化的环境中复杂的具体问题；使企业的宗旨、使命、信念、价值观和企业文化得到顺利传达，并真正在企业上下员工中发扬发大；培养个别骨干分子成为企业未来高层管理者的接班人。
三、中高层管理培训线上课程平台
这里，推荐“华埔商学院”，华埔商学院拥有强大的师资团队，他们来自各大著名的管理咨询公司，结合各大企业的管理实践和咨询服务经验，总结提炼先进、实用的管理工具、标准和流程，赋能企业组织建设和高管能力发育，为企业打造千万铁军、培育优秀高管，助力企业持续发展、成为行业领袖。华埔商学院目前推出线上中小企业学习平台“ 华埔学堂 ”。热线：189--3805--8274
华埔学堂主要有：
1、实战派管理营销专家张金洋讲师的《军令如山——全员执行力》、《高情商沟通必备的八堂课》、《八大攻心说服力》线上课程、《人人都需要的谈判致胜术》线上课程；
2、实战派人力资源管理专家张远坤讲师《打造王牌战队》、《HR软实力和硬实力》线上课程；
3、国家认证高级人力资源管理师、2016年评为培训最具号召力讲师闫伟讲师的《高情商沟通》线上课程；
4、系统量化管理专家、国家首届注册管理咨询师胡浩讲师的《核心人才的三项关键能力训练》线上课程；
5、中国著名员工培训专家、金效率时间管理系统创始人张戴金讲师的《时间管理12堂精品课》线上课程；
6、成长引力创始人，阿里9年老兵、阿里文化传播者王建和讲师《阿里巴巴管理三板斧》线上课程；
7、管理学博士后，哈尔滨商业大学教师，硕士研究生导师李恩临讲师《工具化领导——让你赢在职场》线上课程；
8、迈士顿教练大学创始人，51COACH智遇创始人、五维教练创导力创始导师陈序讲师《陈序说教练领导力：40堂传统管理者转型的必修课》线上课程；
9、原华为公司管理变革专家廖维讲师《学习华为管理十堂必修课》线上课程；
10、杨迪讲师《高情商沟通-职场沟通必修课》等课程，非常适合企业管理者学习，提升管理者的领导力。
以上就是中高层管理培训有哪些课程和对中高层培训的作用介绍。中层管理者所处的中间位置，决定了他们作为企业战略执行者的地位。企业的成功取决正确的决策与有效的执行,二者缺一不可。
企业中层管理培训要注意的五个方面：
一、要把规章制度放到高于一切的影响力
一个好的管理规章制度是确保一个机构一切正常运作的根基。它能够标准工作部门的实际工作中，畅顺工作内容，提升生产率。随便踩踏规章制度的管理终究是不成功的管理。管理者最避讳而又最非常容易犯的不正确就是说把本人信念僭越规章制度之中，长久以往，规章制度名存实亡，员工的个人行为、机构的运作必定造成不可避免的误差。
二、管理高效率的提高来源于于适当的鼓励方式
高效率不可或缺鼓励，它是以己度人。每一位管理者都期待属下在上班时间能够100%的资金投入工作中，效率高地进行自身的做好本职工作，乃至可以超常发挥，为企业造就附加的使用价值。但另外管理者们应当搞清楚，员工的工作成果与你应用哪些的鼓励方式有立即的关联。以髙压、迫使式的管理制胜的时期早就过去，采用适当的鼓励方式，是当代管理者提升管理高效率的秘密武器。
三、应用信息科技有效受权属下
管理者事无大小大包大揽，虽然在一些事儿的解决上面造成多余的疏漏，但从管理的视角确是个极大的疏漏。企业应当导入适度的ERP管理系统软件，扁平化设计组织架构，灵活运用互联网大数据的信息内容，促使各等级的员工可以参加到企业平时的经营管理之中来。参与性能够不断加强属下的魅力和独立精神实质。老总累坏、员工闲死，不明白受权的管理者早已落伍，那样总是在“勤勤恳恳”中把企业或一个单位随身携带慢车道。导入当代管理系统软件，充足受权，调转员工的参与性和创新意识，推动企业加快发展趋势。
四、以畅顺的沟通清除管理中的滞碍
企业的自动控制系统不可或缺的就是说信息内容的传递，信息的传递的最关键的层面就是说信息内容沟通，上下架员工如何畅顺的沟通，十分关键。可是许多企业，一提及沟通，有的管理者便大摇其头：我下发指令下边实行可以了，属下最必须的就是说听从，沟通总是虚度光阴。其实不是，一切一个企业要想发展趋势好，从上向下的沟通方式和从下往上面的沟通方式都十分关键。管理者欠缺和下属员工的沟通是导致管理全过程中造成众多阻碍的缘故之一。没有沟通，就没法掌握属下的真正念头和企业运作的真正情况。且人为因素的放大了与员工中间的间距，实在是高明的管理者所不取的一种作法。
五、优良的企业文化展现出最好的管理实际效果
优良的企业文化是企业管理的创新能力。管理必须“方式”来提升本身的管理这一点不容置疑。可是，在繁杂的企业绿色生态中，企业文化是企业操纵管理的填补。由于管理者应对的是复杂多变的状况，企业管理规章制度也不太可能考虑周全，这一那时候，优良一致奋发向上的企业文化就会变成员工平时主题活动中的一种填补。企业中层管理培训可以去看看陈列共和的培训。
换句话说，管理是个“细活儿”，管理者调节良好的心态，依靠管理的专用工具，在集权和权力下放中把握好管理松与紧的分寸感，掌握好限度。另外，造就优良的企业文化和工作环境，让员工掌握好精神实质懒散和造就随意中间的度。一松一紧中间，最能体现管理造型艺术的人生境界。
现如今因为社会发展之快，非常多的领导都没有时间学习怎样领导别人，那么要领导好别人，必须提高自己的领导力，那么如何提高自己的领导能力呢
什么是领导力？
经典领导力培训教材《领导力必读12篇》对领导力做出了如下定义：领导力（Leadership）是指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。
领导力(Leadership Challenge)可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。根据领导力的定义，我们会看到它存在于我们周围，在管理层，在课堂，在球场，在政府，在军队，在上市跨国公司，在小公司直到一个小家庭，我们可以在各个层次，各个领域看到领导力，它是我们做好每一件事的核心。一个头衔或职务不能自动创造一个领导。
如何提高自己的领导能力
首先，非常建议大家多读一些类似《领导力必读12篇》一类的经典教材，其次，不管哪一个领导，小编相信他的领导力的提高首先就是需要远见，就是要知道自己将带领愿意跟随自己的这些伙伴走向哪里，远见说远了就是远景，说近了就是目标，所以要提高领导力首先要有远见，要清楚自己的目标，也可以说明白自己的放向，清楚的知道自己走向什么地方。
觉得就是提高自己的说服力，因为领导别人必须学会和人沟通，与人为善，说服别人支持自己，才会赢得别人的尊重，才会与更多的人建立共识，拥有相同的目标，这个是可以学习的，所以希望大家花时间去学习自己的沟通力，多看一些辩论赛去学习他们的方法，然后慢慢提高自己的领导能力。
再者就是在个人层面的东西，要展现给别人你的魅力，这个也是很重要的，假如你去跟别人沟通，如果您的形象别人不满意，一看上去都不友善，那他就不会给你跟他说话的机会了，所以个人的形象魅力也是提高领导力必须努力改变的，因为小编的经验告诉大家，个人的魅力在领导中也是蛮重要的。
如何提升领导力
率先垂范
古罗马著名将军色诺芬曾经说过：“领导人无论倡导什么，只要表明他自己最擅长履行，就很少会遭到手下人的蔑视。”。行动的感召力和影响力比语言强了百倍，这是人的一种天性。实现际，人从幼儿开始，便有强烈的模仿大人行为的倾向，这种倾向成年后并未消失，仍然是主导我们行为的最主要力量。
关心下属
春秋时期，吴国著名将领吴起非常体恤关心下属，他在巡视战场时看见一个士兵腿部化脓，便用口将脓吸了出来，士兵的母亲听到后大哭，别人问为什么，她答道：“我儿的命不久矣，他有一个哥哥，吴将军也曾帮吸过腿上的脓，后来战死沙场”。果然，不久这个士兵便因感激而勇猛作战，最后战死”。这就是下属感动后激发出来的潜力。
知人善任
易中天在《品人录》中谈到刘邦时说过：“作为一个领袖人物，刘邦最大的特点是‘知人’，这里说的知人，还不是一般意义上的尊重人才和善用人才，而是懂得人情人性，既知道人性中的优点，又知道人性中的弱点，这才能最大限度地团结一切可以团结的力量，又能孤立敌人各个击破，终于运天下于股掌之中。他还懂一个道理：世间一切事物中，人是第一个可贵的”。
怎样快速提升领导力
提升出色的个人品德.古人常说“以德服人”，是指治理国家的过程中，统治阶级要靠良好的德行使百姓归顺。在现代企业管理中，被管理者与管理者具有平等的法律地位，双方之间的关系是平等合作，双向选择。但由于分工的差异，必然存在管理与被管理，因此管理者必须具有出色的品德，通过品德对被管理者产生影响，使管理者从思想和行动上积极主动，努力向上。
培养先进的公利思想.“公利心”与“私利心”是一对相反的概念，人们都了解“私利心”的含义，而且很多人都受此影响。但作为一个管理者，只有具有先进的公利思想，能以“公利心”作为衡量管理行为的标准，才能考虑和平衡各方利益，才能得到更多的拥护和支持，从而大大增强领导力。
练就卓越的说服力.企业管理者往往要总览大局，考虑长远利益，并与企业内部外部多方进行交流，他们所做的各种决策与决定往往不会使所有人理解和接受，这就需要具备卓越的说服力，如何通过最适当的方式进行沟通和协调，使事情顺利进行，这也是决定领导力的重要因素。
中层领导作为决策的执行层，在组织中的地位极为重要，既需要站在经营者的立场上思考问题，切实贯彻政策以满足上司的期待；又要协调好与下属的关系，充分调动其积极性；同时还要协调好同级部门之间的分工合作。中层领导这种多重身份使其处在企业组织里最活跃、最不稳定的结构中。那么，作为一个中层领导怎样才能在“上挤下压”式的复杂环境中游刃有余地开展工作，把自己打造成卓越的管理者呢？
面对上下左右的复杂关系，如何在承担多重角色的重任，做好本职工作的同时，又为下一步担任更高职务打下基础，是中层领导面对的核心挑战。为此，作为一个合格的中层领导，必须具备较高的素质和多方面的能力，除了自己所在行业的专业技术水平外，还应包括组织能力、沟通能力、协调能力、控制能力、发掘及预见问题的能力、决策能力、规划能力、解决问题的能力、应急能力、训导能力、评估能力及处理人际关系的能力等等。
中层领导还必须不断拓宽自己的知识范畴，改善知识结构，应当根据不同的行业性质及自身需求，进行有针对性的专业知识和技能的学习与积累，包括行业知识、专业知识、经营知识、相关法律法规以及不同人际关系的处理等方面的知识。
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中层领导的影响力
决策力可以靠经验、靠助手、靠智慧；领导力和和执行力可以靠制度、权力、职责，只有影响力是靠人格、靠领导者个人的威信、美誉度，以自己的个人品质影响团队的思想、行为、习惯甚至甚至决策。我们要提高中层领导者的影响力，首先要晓得——什么是影响力呢？所谓影响力，就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的和现实的影响力。
在组织中，领导者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进，从而构成一个有机的系统，领导者的个性特征和领导艺术，员工的主观能动性，领导者与员工之间的积极互动，组织战略与经营目标的制定以及实现的过程都与企业的领导者本身的领导能力直接相关！领导力的核心是对他人产生的一种持续的影响力
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中层领导的学习力
学习力，是指学习动力、学习毅力和学习能力。已经具备学习力的经理人，有如何将学习力转化为竞争力的问题。如果企业的全体成员能全身心投入并获得持续增长的学习力，这个企业才是学习型组织。对于今天企业的竞争，大家会说是人才的竞争、资源的竞争等等，但是学习型组织理论告诉我们：企业竞争争的是有学习力的人才。道理很简单，学习力比较强，那么几年以后，不是人才会变成人才，是人才会变成高级人才。选择学习就是选择进步，没有学习力就没有竞争力，提高学习力就是增强竞争力、创造力、领导力。
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中层的协作领导力
变革是不可避免的，很多协作的、自组织的系统已经开始在全球范围内进行转变。作为21世纪的中层领导者必须了解这些系统，了解如何与它们共同致力于成功的跨国界和跨文化协作要求更高层次上的思考和沟通，要求理解协作的核心价值观以及在全球层次上与协作的、自组织的系统合作的原则。
过去的那种“命令和控制”型的CEO很难在当今这种高度互联、合作的环境中生存。“协作型领导”的论调到处都是，所谓协作型领导是指那些情商高、拥有广泛人脉、通过向追随自己的人授权而不是根据组织结构图进行管理的人。
领导者是否卓越，有一点的差异比较关键：那就是——是否能够建立成功的合作关系。虚弱的领导从不相信自己成功，除非他们看到别人的失败。如今，企业面临的各种挑战非常复杂，以至于个人或单个组织已经很难解决。要想得到一个长期有效的解决方案，不仅需要组织内部的协调，还需要组织与顾客、供应商、甚至竞争对手之间的协作。领导者必须通过消除内部斗争和狭隘主义，营造出一种相互协作的精神，只有实现内部的通力合作，才能形成外部的竞争优势
作为企业的管理者，怎样提升领导力？
在任何一家企业都会遇到一些不听话的员工，这些可能在日常的交往中让管理者很是头疼，那作为企业的管理人员应该如何去改变这种状况呢？从管理者的角度考虑，我认为应该需要先从提升自身的领导力开始开始。以下几方面可以有助于我们的管理者提高个人的能力：
1、树立自己的榜样形象
管理者在企业中往往扮演着领导者的角色，管理者的领导力首先就体现在个人形象上。在日常的工作范围内，管理者要特别注意个人的言行举止，给下属传递正能量，对于公司的注意事项特别注意，明白公司倡导的是什么、禁止的是什么。
2、明确企业的总体战略方向
大多数情况下，下属对于上级的指示没有去执行，可能是不知道具体的的工作安排指示，对于安排的工作无所知，内心产生不安和排斥，才会发生不满心理。所以，在日常的工作安排上，一定要清晰明了的确定工作内容和标准，员工才会依照这个指示去达到要求。
3、解决下属的重大难题。
在企业运营中会出现各种各样的问题，但有些事情不是员工有能力和权限去处理的，对于无法解决的问题，内心的焦虑可想而知。在这个时候，作为领导者需要主动帮助下属去解决棘手的问题，下属对于问题就不在忧心，对于领导者也更加信服。以帮代管也就是这个原理，通过帮助下属解决工作中遇到的问题，给予下属资源上的支持，从而获得下属的认同。
4、提高下属的独立能力
在学习上，我们有学业规划，出了社会以后，就要有职业规划。对于下属个人的职业规划，企业应该提供一个良好的平台。假若员工的个人能力、技术都得到提高，也就能更好的为企业服务。下属也会觉得企业是自己长久发展的目标，打从而心底感激领导的栽培，也将追随领导的步伐，共同的创造企业的辉煌。
5、把握事物两面性的平衡
公平公正是一个企业长远发展的准则，但这个原则不代表不可变通。任何事情，任何事物都有其两面性，作为领导者要把握两者之间的平衡，是作为领导者的职责所在，这也是领导能力的体现。如果处理不好，就会让员工心寒，对于企业也会有所失望。
6、法不容情
心慈手软的是妇人之为，作为企业的管理者，想要提升自己的领导力，必须要做到心慈手狠。有些品行有失的员工，如果不能从严处理，势必就会造成一个老鼠屎染坏一锅汤，对于这个情况，最好的选择就是清除团队里渣渣。领导者必须对企业负责，假若不及时处理，会让其他员工效仿，造成企业的不好影响。
企业能发展强大，管理干部至关重要，企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位置，是决策层与执行层中间的桥梁，起着承上启下的重要作用。因此，中层管理的强和弱直接决定着一个公司的整体效率，可谓是公司的中流砥柱。那么，培训中层管理者需要选择哪些课程呢，下面的有一些经验，希望对大家有用。
在中层管理人员课程的选择上，主要应该侧重进行业务上的培训，同时也要向他们传递相关的管理知识理念，使他们更好地理解和执行企业经营层的决策方针，更高效地计划、组织、领导和控制企业的日常经营职能，实现企业从理想的目标向现实的业务产出的顺利转换。
此外，对中层管理人员培训的主要内容也要围绕开发他们的任职能力，使他们具备关于企业内外形势的认识和发展观点，提高他们关于业务的决策能力、计划能力，提高他们对人的判断和评价能力以及人的沟通交流能力。因此，中层管理者培训课程可以选择管理者角色认知、领导力、战术布置、人才培养、下属指导、沟通、激励、授权、团队建设等核心管理课题展开。而企业本身很难在课程内容上做到面面俱到，因此这就需要第三方培训课程服务商，为企业提供全面且合适的课程。例如，通过平安知鸟的知鸟优课，选择合适的中层管理培训课程。对于企业中层管理者的培训需求，知鸟优课可以提供课程的智能化精准匹配服务，在更大程度上满足企业中层管理者培训需求的同时，也助力了企业的变革、创新，持续激发组织活力。目前，平安知鸟课程资源库已经完成从初入职场人士到高层管理者的全覆盖，能够满足企业对各层级人群培训的内容需求。 想了解更多可以百度一下
企业中层既是执行者也是管理者，他们很大程度上影响企业的经营、团队、执行、管理效率和发展，所以对中层管理进行培训的课程都是围绕管理者的领导力、沟通能力、激励、时间管理等核心管理课题展开，下面我们详细说说。
时间管理课程：一个优秀的管理者善于管理自己的时间，可以集中精力处理紧急重要的事情，让工作能够井然有序地持续开展，所以时间管理课程可以帮助企业管理者建立有效的时间管理观念，进而加强工作计划性的实用技巧，使其管理工作更具效率性。
沟通能力课程：大量的事实证明，一个优秀的管理者必须把70％的时间用于沟通，可以说管理者沟通的效率决定了管理的效果。沟通能力课程主要包括：如何才能做到真正的有效沟通、有效沟通的策略与技巧、让沟通富有成效等。
领导力课程：提高科学决策能力是提升领导力的前提，强化领导力有助于规范工作行为、提高管理水平，能增强领导干部掌控全局的能力。领导力的培训课程包括授权、决策管理、危机管理、目标计划管理、沟通艺术、执行控制、团队建设、激励、挑战等多方面，重点提升中层的领导管理技能，以及领导能力。
管理技能并不是每个人生下来就具备的，都是通过不断的学习和实践获得。企业中层管理者一般是由基层职员升职上来的，管理思维不全面，所以要提升中层管理者的管理思维，可以通过靠谱的培训平台进行学习与实践。在培训平台方面我推荐平安知鸟企业培训平台，在这个平台中的知鸟优课聚合了国内外高品质学习内容和丰富的名师资源，拥有20万+成品课程内容，350家内容合作伙伴的海量课程资源，能够根据不同企业需求，为企业管理者量身定制学习方案，并且通过可视化的学习地图直观呈现，让学员明确发展路径，可以全面提升中层管理人员的各项能力。
中层管理人员培训办法
第一条 对中层管理人员进行教育培训的基本目标是：
把握公司的经营目标、方针；
培训相应的领导能力和管理才能；
形成良好的协调、沟通能力，和谐的人际关系。
第二条 凡本公司管理人员应注意：
是否为下属的成长、晋升提供了足够的支持和机会？
是否适当地分派了工作，使下属有公平感？
所订的计划，是否得到了下属的理解和衷心的支持？
是否信守向下属许下的诺言？
是否在发布命令、作指导时，做了妥善的考虑？
是否使下属感到是在与管理者一道工作，而不是在别人手下工作？
第三条 管理人员应具备以下的条件：
必须具有相关工作的知识；
精通本职工作的管理方法；
熟练掌握教育培训技术；
努力培养作为领导者应具备的人格。
第四条 中层管理人员应具备的能力有：
计划能力： (1)清晰指示工作的目的和方针； (2)掌握有关事实； (3)以科学有效的方式从事调查； (4)拟定实施方案。
组织能力： (1)分析具体的目标、方针； (2)分析并决定职务内容； (3)设置机构，制订组织图表； (4)选任人员。
控制能力： (1)制订一个客观的标准、规范； (2)严格实施标准并及时反馈。
第五条 中层管理人员应采用下列命令的方法：
如果是口头命令： (1)条理清楚，不说多余的话； (2)明确指明实行的时间、时期、场所等； (3)弄清楚下属是否清晰了解命令； (4)指出实行时应注意的地方，并指明困难所在； (5)发布命令，指示时应耐心。
如是书面命令： (1)明确表明目标，逐条列举要点； (2)提前指示应注意的地方； (3)必要时，以口头命令补充； (4)检查命令是否已被下属接受。
第六条 中层管理人员贯彻命令方法如下：
1.整理命令内容，使其明白清楚；
2.严格遵循命令系统；
3.确认下属已彻底了解命令、指示；
4.使下属乐于接受命令，并改进他们的工作态度，增强工作积极性。
第七条 中层管理人员良好人际关系的形成应注意：
1.善于同其他管理人员合作，彼此协助；
2.要了解同事，乐于接受批评建议；
3.彼此交换信息、情报，不越权行事。
第八条 管理人员接见下属的方法如下：
1.选择适当的场所，以亲切的态度使下属放松；
2.确保为下属保密，使其乐于谈话；
3.留心倾听，适当的附和和询问，使下属无所不谈；
4.应注意不要轻易承诺。
第九条 管理人员为维持正常的工作关系应注意：
1.认识到人是有差异的，充分发挥每个人的个性，尊重下属的人格；
2.把握工作人员的共同心理和需要；
3.公平对待下属，获得下属信赖；
4.培养下属的积极性，尊重他们的意见和建议，避免过份的监督；
5.妥善解决下属工作和生活中的问题。
第十条 管理人员用人时应注意：
1.根据每个人员的知识、能力安排合适的职位，做到人尽其才，才尽其用；
2.加强对请假、怠工等有碍工作的情况的管理，排除人员工作上的障碍；
3.给下属以适当的激励，使其对工作产生荣誉感，形成良好的开端，增强工作的兴趣；
4.有效地实施训练，增强下属工作的能力。
第十一条 管理人员认知下属时应注意：
1.不要戴有色眼镜看人；
2.不以个人偏好衡量别人；
3.冷静观察实际工作情况，不要使下属产生受人监视的感觉；
4.利用日常的接触、面谈、调查，不可探究不必要知道的问题，不故意干涉过问，严守下属的秘密，公私分明。
第十二条 管理人员发挥下属积极性应注意：
1.不失时机加以称赞，即使是小的行为也不要忽视，同时不可忽视默默无闻、踏实肯干的下属；
2.授与下属权责后，不要做不必要的干涉。尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作；
3.鼓励下属提出自己的见解，并诚心接受，尊重下属的意见；
4.鼓励并尊重下属的研究、发明，积极提倡创造性；
5.使下属充分认识到所从事工作的重要性，自己是个不可或缺的重要一员，以自己的工作为荣。
第十三条 管理人员批评下属时应注意：
1.选择合适的时间，要冷静、避免冲动；
2.在适当的场所，最好是个人与个人情况下；
3.适可而止；不可无端讽刺、一味苛责；
4.不要拐弯抹角，应举出事实；
5.寓激励于批评中。
第十四条 管理人员培养代理人时应注意：
1.考察代理人的判断力；
2.考察代理人的独立行动能力；
3.培训代理人的协调、沟通能力；
4.培养代理人的分析能力；
5.培养代理人的责任感和工作积极性。
我来说两句